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Zoom sur
Dispositif IMPACT
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Télécharger l’affiche du Dispositif IMPACT ici
IMPACT est un dispositif de soutien aux professionnel·les de la CPTS pour accompagner les patient·es en situation médico-sociale complexe. L’objectif est d’autonomiser les patient·es dans leur parcours de santé et concourir à la réduction des inégalités sociales de santé.
Pour cela, un accompagnement à la fois individuel et collectif est proposé aux patient·es, sur la base du volontariat, en coordination avec l’ensemble des professionnel·les impliqué·es dans leur prise en charge.
J'adresse un patient dans le dispositif IMPACT
J’accompagne un·e patient·e avec une problématique d’isolement et de précarité sociale. J’aimerais qu’il·elle puisse bénéficier du dispositif IMPACT pour l’aider à développer ses compétences psychosociales.
Première étape
Je remplis une fiche de saisine et je l’adresse via MonSisra à Impact CPTS SUD EST GRENOBLOIS ou à défaut par mail à impact@cpts-seg.fr
Prise en charge
Un premier entretien a lieu entre le·la patient·e et la référente, puis la situation est évoquée en équipe lors de commission de coordination mensuelle. Un compte rendu m'est ensuite adressé ainsi qu'au médecin traitant par la médecin référente IMPACT.
Au cours du dispositif
Je suis informé·e de toute difficulté rencontrée durant le parcours ainsi que le médecin traitant.
Sortie
Un compte rendu m’est adressé ainsi qu'au médecin traitant pour m'informer de la sortie du dispositif.
Télécharger la fiche de saisine en cliquant ici
Télécharger le flyer patients en cliquant ici
L'accompagnement proposé aux patient·es
Référente individuelle
Dans notre CPTS, 9 référentes IMPACT ( 4 kinés, 1 IDE, 1 sophrologue, 1 pharmacienne, 1 hypnothérapeute, 1 psychologue) accompagnent individuellement les patient·es orienté·es dans le dispositif. Elles sont toutes formées à l’entretien motivationnel et à la conduite du changement.
Lors du premier rendez-vous, un Bilan d’Éducation Partagé (BEP) est proposé au patient afin de fixer avec lui des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, et Temporellement définis) de changement. La référente suit ensuite le patient pendant toute sa participation au dispositif IMPACT, et l’aide à atteindre les objectifs définis ensemble. En cas de besoin, elle se met en lien avec les autres professionnel·les de santé.
Ateliers de groupe
Des ateliers de groupe sont proposés aux patients d’IMPACT
– Activité physique adaptée
– Méditation
– Ateliers "comprendre et gérer ma douleur"
– Ateliers d'expression (écriture et collage)
– Ateliers de cuisine
– Ateliers d'art thérapie
- Ateliers détente (hypno/sophro)
– Orientation vers le Café Santé
– Orientation vers des ateliers d'éducation thérapeutique du patient
Accompagnement individuel
– 2 psychologues du réseau de la CPTS proposent des consultations pour les personnes en souffrance psychologique.
– Une diététicienne propose des consultations pour les personnes en recherche de conseils et de suivis personnalisés pour leur alimentation quotidienne.
– 2 médiateur·rices favorisent l'accès aux droits, à la prévention et aux soins.
Ces accompagnements sont pris en charge financièrement pour les personnes ayant de faibles ressources.
Évaluation du dispositif IMPACT
Guide d'implémentation du dispositif IMPACT
Mini-portrait
François Croain, médiateur santé
« Médiateur santé depuis deux ans, mon travail s’inscrit dans l’amélioration de l’accès aux droits, aux soins et à la prévention tout en facilitant les relations entre professionnel·les, institutions de santé et patient·es.
Auprès de ces dernier·es, j’ai pour missions de leur expliquer le système de santé, les aider à remplir les dossiers (CSS, AME, MDPH, litige,…), les assister dans leur prise de rendez-vous avec les professionnel·les de santé, les institutions et structures et les accompagner à ces rendez-vous si nécessaire. Étant donné que les situations sont souvent multi-thématiques, j’oriente et informe sur les structures compétentes. J’interviens en amont et en aval du travail social sans me substituer au travail des assistantes sociales mais en restant complémentaire.
En deux ans, j’ai pu créer de nombreux liens avec les maisons de quartier, Carsat, CPAM, Maison de l’Emploi et d’autres structures. Je participe aux instances partenariales mises en œuvre dans le cadre de la politique de la ville telles que le Contrat Local de Santé.
N’hésitez pas à me contacter au 06 89 24 24 99, par mail francois.croain@psip-smh.fr ou via MonSisra. Je me ferai un plaisir de répondre à vos questions. »